http://knigrazbor.ru/tags/klientoorientirovannost/ E2 (v3249; Aegea) http://knigrazbor.ru/all/customers-for-life/ http://knigrazbor.ru/all/customers-for-life/ http://knigrazbor.ru/all/customers-for-life/ <p>Разбираем книгу Карла Сьюэлла и Пола Брауна — «Клиенты на всю жизнь». Из неё вы узнаете, как усилить бизнес с помощью клиентоориентированности.</p> <div class="e2-text-picture"> <div class="fotorama" data-width="1000" data-ratio="1.8382352941176"> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_1.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_2.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. LTV." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_3.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Feedback." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_4.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Обещать меньше, делать больше." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_5.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Доверие и забота." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_6.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Как правильно поступать?" /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_7.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Работа с негативом." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_8.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Если жалоб нет." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_9.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Инновации." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_10.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Зарплаты несправедливы." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_11.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Уважение." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_12.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Учитесь у лучших." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_13.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Благодарность клиенту." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_14.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Сервис не спасёт плохой товар." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_15.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Клиенты и сотрудники." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_16.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Измеряйте всё." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_17.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Детали." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_18.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Указатели." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_19.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Если босс плут." /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_20.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл и Пол Браун" /> <img src="http://knigrazbor.ru/pictures/Carl_Sewell_Customers_for_Life_21.jpg" width="1000" height="544" alt="Карл Сьюэлл — Клиенты на всю жизнь. Книга." /> </div> </div> <p>На английском книга называется Carl Sewell, Paul B. Brown — Customers for Life: How to Turn that One-time Buyer Into a Lifetime Customer.</p> Thu, 01 Jun 2017 12:29:37 +0300